1月28日，国泰航空表示，当日早间一架飞往马来西亚槟城、航班号为CX633的航班，因怀疑发生机舱冒烟事故而折返，现已安全降落香港机场。
自2023年12月中旬起，国泰频繁取消航班，引发社会关注。国泰航空集团行政总裁林绍波此前表示，航班频繁取消主要是因为2023年圣诞节到2024年1月中旬，国泰航空低估流感高峰期候命机师的数目，专业炒股配资门户为避免进一步扩大对乘客的影响，国泰航空决定取消部分航班，其中大多是短途航班。
林绍波表示，1月中旬到2月底，国泰航空需保障乘客春节期间出行，因此到目前为止，国泰未取消农历腊月二十八至正月初九（2月7日至18日）这12天时间内的航班。而1月至2月的其他时间，平均每天国泰将取消12趟航班。相关安排已通知受影响乘客，以便他们选择替代服务。
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